Generelt

Overvåkning & Import AS ønsker til enhver tid å yte den beste service overfor sine kunder. Forbrukerkjøp via Overvåkning & Import AS sin nettbutikk er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Følg lenkene til disse lovene hvis du vil ha mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp. Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, eller vedlegg i utsendte pakker. Prisene gjelder kun ved bestilling i nettbutikk. NB - Alle ordre utenfor Norge må betales med kredittkort.

Betalingsbetingelser

Kjøp via Overvåkning & Import AS sin nettbutikk betales i sin helhet med kredittkort. Bedriftskunder og faste samarbeidspartnere kan avtale andre betalingsbetingelser. Alle priser er oppgitt i norske kroner inkl. mva.

Kjøpsvilkår

De her angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av Overvåkning & Import AS. Disse vilkårene gjelder for alt salg fra Overvåkning & Import AS så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

Priser og levering

Alle priser er oppgitt inkl mva, eks. frakt, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører, valuta kurser og endringer i transportkostnader.

Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Medgått tid til plukking og pakking kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager.

Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil. Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra Overvåkning & Import AS side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Salg til utlandet

Salg utenfor fastlandsnorge forutsetter forskuddsbetaling. Fraktkostnader beregnes spesielt i hvert enkelt tilfelle.

Kundens plikter

Den som er registrert som kunde hos Overvåkning & Import AS er ansvarlig for betaling av de ytelser Overvåkning & Import AS eller Overvåkning & Import AS sine samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Overvåkning & Import AS Uavhentede pakker. Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr på 25% av varens salgssum for uavhentet vare, samt frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale.

Reklamasjon

Før feil meldes til Overvåkning & Import AS bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan bevise at produktet ikke fungerer slik Overvåkning & Import AS har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til Overvåkning & Import AS slik at vi kan iverksette tiltak for avhjelp. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir Overvåkning & Import AS melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen.

Avhjelp

Overvåkning & Import AS skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av Overvåkning & Import AS iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med Overvåkning & Import AS , betaler ikke Overvåkning & Import AS disse utgiftene.

Angrefrist

Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Ekstraordinære forhold

Overvåkning & Import AS er kun ansvarlig for tap av varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis Overvåkning & Import AS godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor Overvåkning & Import AS sin kontroll, og som Overvåkning & Import AS ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av.

Overvåkning & Import AS er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Overvåkning & Import AS side.

Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

Salgspant/Betalingsvilkår

Overvåkning & Import AS har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg. Det er kun bedrifter og offentlige etater som får kjøpe varer på kreditt, og dette skal avtales skriftlig på forhånd.

Endring i vilkårene

Overvåkning & Import AS forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

Force majeur

Er Overvåkning & Import AS forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Overvåkning & Import AS fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

NB! *Ved kjøp av antenner og radioutstyr hos Overvåkning & Import AS, er kjøperen selv ansvarlig for lovlig bruk. Lovlig sendestyrke er i Norge 100mw. Dette som tilstrekkelig kabellengde i henhold til retningslinjer instilling sendestyrke Ubiquiti produkter, EIRP kalkulatoren og lover om lovlig utstråling EIRP. Les lovgivning og retningslinjer her